泰州市高博起重設(shè)備有限公司質(zhì)量承諾:
1、嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品生產(chǎn)工藝,確保按操作規(guī)程加工制造。
2、保證產(chǎn)品檢驗(yàn)器具齊全,檢測手段完備,并嚴(yán)格按規(guī)范對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量部件進(jìn)行檢查驗(yàn)收,不合格產(chǎn)品不準(zhǔn)出廠。
3、建立完整的產(chǎn)品檔案,做到訂貨有合同,生產(chǎn)有記錄,檢驗(yàn)有臺(tái)帳,入庫有合格證,出廠有交檢。
4、出廠產(chǎn)品無磕碰,配件齊全,漆膜完好,手續(xù)完整,讓客戶滿意。
售后服務(wù)承諾:
一、凡本公司生產(chǎn)銷售的各種產(chǎn)品所出現(xiàn)的質(zhì)量問題,本公司均按規(guī)定實(shí)行“三包”服務(wù),并由專業(yè)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)承擔(dān)此項(xiàng)工作。
二、 在接到用戶關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的信息(來電、信函或口頭通知)后,立即派出有關(guān)人員趕赴現(xiàn)場處理解決問題。
三 、售后服務(wù)人員要認(rèn)真、周到、徹底處理好相關(guān)質(zhì)量問題,確保用戶可以及時(shí)使用,以免影響正常生產(chǎn)。
四 、在及時(shí)解決起重設(shè)備故障的同時(shí),售后服務(wù)人員有義務(wù)無償?shù)叵蛴脩籼峁┘夹g(shù)咨詢、技術(shù)培訓(xùn)以及解答其它產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)的問題。
五 、牢固樹立質(zhì)量即是企業(yè)生命的思想,一切為用戶著想的態(tài)度,及時(shí)、認(rèn)真、處理好有關(guān)質(zhì)量問題,講求信譽(yù),做到公司放心,用戶滿意。